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¿Intentas iniciar sesión en RaiseMyFunds y no funciona como esperabas? En la mayoría de los casos, el problema se debe a una simple confusión: iniciar sesión en el área de traders e iniciar sesión en MetaTrader 5 son dos cosas distintas, con credenciales de acceso diferentes. Aquí te explicamos cómo hacerlo, paso a paso.
Dos conexiones, dos conjuntos de credenciales
- Área de operaciones (panel de control del cliente): aquí podrá consultar su solicitud de fondos, ver su rendimiento, solicitar un retiro y recuperar sus credenciales de trading. Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña.
- MetaTrader 5 : la plataforma de ejecución en la que realmente operas. Inicia sesión mediante tu número de cuenta (nombre de usuario), contraseña y, lo más importante, nombre del servidor .
En MT5, la contraseña del espacio de trading nunca funciona: si recibe el mensaje "cuenta no válida", probablemente esté utilizando la contraseña incorrecta.
Dónde conectarse, sin ir al sitio equivocado.
La regla es simple: acceda siempre al sitio web oficial raisemyfunds.co y luego inicie sesión. La plataforma de negociación y el proceso de compra se ejecutan en el subdominio live.raisemyfunds.co . Verifique este dominio en la barra de direcciones antes de ingresar cualquier dato.
Nunca inicies sesión mediante un enlace recibido por mensaje privado, mensaje directo en redes sociales o correo electrónico no solicitado: esta es una técnica clásica utilizada por servicios de soporte falsos. Nuestro artículo sobre raisemyfunds.co y sitios web fraudulentos detalla las señales de alerta.
Cómo iniciar sesión en el área de operadores: los pasos
- Ve a raisemyfunds.co y abre la página de inicio de sesión.
- Inicia sesión con la dirección de correo electrónico que utilizaste al solicitar la financiación.
- Una vez que hayas iniciado sesión, tu panel de control mostrará el estado de tu solicitud, tu capital y el acceso a los retiros.
- Dans cet espace, récupérez les informations de connexion à MT5 : login, mot de passe et serveur.
Si votre financement n'est pas encore actif, il est normal qu'aucun compte MT5 n'apparaisse : les identifiants sont générés à l'ouverture du compte de trading.
Mot de passe oublié ou compte non reconnu
- Utilisez le lien de réinitialisation depuis la page de connexion officielle.
- Vérifiez vos spams et l'adresse exacte utilisée à l'inscription (une adresse secondaire est souvent en cause).
- Un mot de passe trop ancien, enregistré par le navigateur pour un autre site, provoque aussi ce type d'erreur : videz le champ et resaisissez-le manuellement.
- Si le compte n'a jamais été confirmé (paiement en attente, justificatif manquant), la connexion peut rester impossible : contactez le support via le site officiel.
Erreurs fréquentes sur MetaTrader 5
- « Invalid account » : mauvais numéro de compte ou, neuf fois sur dix, mauvais nom de serveur.
- « Account disabled » : le compte est désactivé. Cela arrive en cas de violation du règlement, notamment le partage des identifiants de trading avec un tiers.
- Connexion qui saute : changement d'adresse IP ou de réseau, VPN instable, ou version mobile mal configurée.
- Mot de passe inversé : ne confondez pas mot de passe investisseur (lecture seule) et mot de passe principal (exécution + retraits internes).
Sécurité : les trois règles à ne jamais enfreindre
- Ne partagez jamais vos identifiants MT5, même à un « gestionnaire de compte » : la plupart des règlements de prop firms l'interdisent et cela suffit à annuler un payout.
- Activez la double authentification quand elle est proposée, sur l'espace trader comme sur votre email.
- Aucun employé légitime ne vous demandera votre mot de passe, ni par Discord, ni par Telegram, ni par WhatsApp.
Questions fréquentes
Peut-on se connecter depuis plusieurs appareils ?
Oui, la connexion à l'espace trader se fait depuis n'importe quel navigateur. Sur MT5, vérifiez le nombre de sessions simultanées autorisé dans le règlement.
La connexion est lente, est-ce normal ?
En période d'actualité économique majeure, l'espace trader peut ralentir. Réessayez hors de ces fenêtres avant d'en conclure à un problème de compte.
Que faire si je pense que mon compte est compromis ?
Changez immédiatement le mot de passe de l'espace trader et celui de votre email, puis prévenez le support depuis le site officiel.
Pour aller plus loin, consultez notre avis complet sur RaiseMyFunds, la fiche de la firme et notre guide retraits et délais de payout. Et si vous préférez déléguer la partie exécution, FundedTrader valide et gère votre compte RaiseMyFunds à votre place.
