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Vous cherchez à vous connecter à RaiseMyFunds et rien ne se passe comme prévu ? Dans la majorité des cas, le problème vient d'une confusion simple : la connexion à l'espace trader et la connexion à MetaTrader 5 sont deux choses distinctes, avec deux identifiants différents. Voici comment faire, étape par étape.
Deux connexions, deux jeux d'identifiants
- L'espace trader (dashboard client) : c'est là que vous suivez votre demande de financement, consultez vos performances, demandez un retrait et récupérez vos identifiants de trading. Connexion par email + mot de passe.
- MetaTrader 5 : la plateforme d'exécution sur laquelle vous tradez réellement. Connexion par numéro de compte (login), mot de passe, et surtout nom du serveur.
Un mot de passe d'espace trader ne fonctionne jamais sur MT5 : si vous obtenez « invalid account », vous utilisez probablement le mauvais.
Où se connecter, sans se tromper de site
La règle est simple : passez toujours par le site officiel raisemyfunds.co, puis utilisez le bouton de connexion. L'espace trader et le parcours d'achat sont servis depuis le sous-domaine live.raisemyfunds.co. Vérifiez ce domaine dans la barre d'adresse avant de saisir quoi que ce soit.
Ne vous connectez jamais depuis un lien reçu par message privé, par DM sur les réseaux ou par un email non sollicité : c'est la technique classique du faux support. Notre article sur raisemyfunds.co et les faux sites détaille les signaux d'alerte.
Se connecter à l'espace trader : les étapes
- Rendez-vous sur raisemyfunds.co et ouvrez la page de connexion.
- Identifiez-vous avec l'email utilisé lors de la demande de financement.
- Une fois connecté, votre tableau de bord affiche l'état de votre demande, votre capital et l'accès aux retraits.
- Dans cet espace, récupérez les informations de connexion à MT5 : login, mot de passe et serveur.
Si votre financement n'est pas encore actif, il est normal qu'aucun compte MT5 n'apparaisse : les identifiants sont générés à l'ouverture du compte de trading.
Mot de passe oublié ou compte non reconnu
- Utilisez le lien de réinitialisation depuis la page de connexion officielle.
- Vérifiez vos spams et l'adresse exacte utilisée à l'inscription (une adresse secondaire est souvent en cause).
- Un mot de passe trop ancien, enregistré par le navigateur pour un autre site, provoque aussi ce type d'erreur : videz le champ et resaisissez-le manuellement.
- Si le compte n'a jamais été confirmé (paiement en attente, justificatif manquant), la connexion peut rester impossible : contactez le support via le site officiel.
Erreurs fréquentes sur MetaTrader 5
- « Invalid account » : mauvais numéro de compte ou, neuf fois sur dix, mauvais nom de serveur.
- « Account disabled » : le compte est désactivé. Cela arrive en cas de violation du règlement, notamment le partage des identifiants de trading avec un tiers.
- Connexion qui saute : changement d'adresse IP ou de réseau, VPN instable, ou version mobile mal configurée.
- Mot de passe inversé : ne confondez pas mot de passe investisseur (lecture seule) et mot de passe principal (exécution + retraits internes).
Sécurité : les trois règles à ne jamais enfreindre
- Ne partagez jamais vos identifiants MT5, même à un « gestionnaire de compte » : la plupart des règlements de prop firms l'interdisent et cela suffit à annuler un payout.
- Activez la double authentification quand elle est proposée, sur l'espace trader comme sur votre email.
- Aucun employé légitime ne vous demandera votre mot de passe, ni par Discord, ni par Telegram, ni par WhatsApp.
Questions fréquentes
Peut-on se connecter depuis plusieurs appareils ?
Oui, la connexion à l'espace trader se fait depuis n'importe quel navigateur. Sur MT5, vérifiez le nombre de sessions simultanées autorisé dans le règlement.
La connexion est lente, est-ce normal ?
En période d'actualité économique majeure, l'espace trader peut ralentir. Réessayez hors de ces fenêtres avant d'en conclure à un problème de compte.
Que faire si je pense que mon compte est compromis ?
Changez immédiatement le mot de passe de l'espace trader et celui de votre email, puis prévenez le support depuis le site officiel.
Pour aller plus loin, consultez notre avis complet sur RaiseMyFunds, la fiche de la firme et notre guide retraits et délais de payout. Et si vous préférez déléguer la partie exécution, FundedTrader valide et gère votre compte RaiseMyFunds à votre place.
